隐私政策
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一、适用范围
本隐私政策适用于北京养生按摩网所有服务,包括但不限于网站页面浏览、养生按摩服务预订、用户社区互动、在线客服咨询等功能。本政策不适用于通过本网站链接到的其他第三方网站或服务,对于此类第三方服务,建议您仔细阅读其相应的隐私政策或声明。
二、信息收集
- 注册信息:当您注册成为本网站用户时,您需要提供手机号码、设置密码,并可选择性提供昵称、头像等信息,以完善您的账号资料。若您仅需浏览网站公开信息,可不进行注册。
- 服务预订信息:在您预订养生按摩服务时,我们会收集您的姓名、性别、联系方式、服务需求信息(如按摩类型、时长、预约时间等)、服务地址信息(若适用)以及支付信息(用于完成服务费用支付)。对于部分需要实名认证的服务,如涉及医疗保健类的特殊按摩服务,我们还将依法收集您的身份证号码等身份信息。
- 位置信息:若您使用本网站基于位置的服务功能,如查找附近的养生按摩门店,我们将在获得您的授权后,通过您的设备(如手机)获取您的位置信息,包括但不限于 GPS 信号、Wi-Fi 接入点信息、基站信息等,以提供更精准的周边服务推荐。您可随时在设备设置中关闭位置权限。
- 浏览与搜索记录:本网站会自动收集您在浏览和搜索过程中的信息,包括您访问的页面、浏览的内容、搜索的关键词、浏览时间等,以便为您提供个性化的服务推荐和改善网站功能。
- 设备与日志信息:我们会收集您使用的设备信息,如设备型号、操作系统版本、浏览器类型、设备唯一标识符(如 IMEI、Android ID、IDFA 等)、软件安装列表、网络运营商信息等,以及您在使用网站过程中产生的日志信息,如 IP 地址、访问时间、访问页面等,用于保障网站的安全运行、故障排查和数据分析。
- 用户反馈与评价信息:当您在本网站进行服务评价、提交意见反馈或参与用户调查时,我们会收集您提供的文字、图片、音频、视频等信息,以了解您的需求和意见,改进服务质量。
- 社交互动信息:若您参与本网站的用户社区、论坛或与其他用户进行互动交流,我们会收集您发布的内容、互动记录(如点赞、评论、私信等)、关注列表、粉丝列表等信息,以提供社交功能和个性化的社交体验。
三、信息使用
- 提供服务:我们将使用您的个人信息来完成您在本网站的各项服务请求,如预订服务的安排与管理、订单处理与支付结算、客户服务与售后支持等。
- 个性化推荐:根据您的浏览历史、搜索记录、服务预订信息、位置信息等,我们会进行数据分析和用户画像构建,以便为您推荐符合您兴趣和需求的养生按摩服务、优惠活动、资讯内容等,提升您的使用体验。
- 安全保障:利用您的设备信息、日志信息等,我们可以监控和防范网络攻击、欺诈行为、恶意软件等安全威胁,保障您的账号安全和个人信息安全,维护网站的正常运营秩序。
- 数据分析与改进:对收集到的用户信息进行统计分析,有助于我们了解用户行为和偏好,发现网站的优势和不足,从而优化网站功能、改进服务流程、开发新的服务项目,以更好地满足用户需求。
- 合规与法律义务:在法律法规要求或相关监管机构要求的情况下,我们可能会使用您的个人信息进行合规审查、审计、报告等工作,以确保本网站的运营符合法律法规的规定。
四、信息共享与披露
- 共享:
- 关联公司:本网站可能会与关联公司共享您的部分个人信息,以实现统一的用户管理、服务协同和业务运营,但仅会共享必要且在合理范围内的信息,并确保关联公司遵循本隐私政策的规定保护您的信息。
- 服务合作伙伴:为了提供更优质的服务,我们可能会与第三方服务提供商共享您的信息,如支付机构(用于完成支付服务)、物流公司(用于配送相关物品,如按摩用品等)、技术服务提供商(用于网站维护、数据分析等)。在共享信息前,我们会与合作伙伴签订严格的保密协议,明确其对您信息的保护责任和使用限制,仅允许其在为我们提供服务所必需的范围内使用您的信息,且不得将其用于其他目的。
- 法律要求与合规:在法律法规要求或政府监管机构要求的情况下,如司法调查、执法行动、审计等,我们可能会依法共享您的个人信息,以配合相关工作的开展。
- 披露:
- 获得您的同意:在您明确同意的情况下,我们可能会向特定的第三方披露您的个人信息,例如在您参与某些商业合作活动或抽奖活动时,我们可能会按照您的授权将您的部分信息提供给合作方或活动主办方。
- 公共利益与安全:在涉及公共利益、国家安全、重大公共卫生事件等紧急情况下,为了保护公众利益或他人的生命安全,我们可能会在必要范围内披露您的个人信息,但我们会尽量采取措施减少对您权益的影响,并在事后及时告知您相关情况。
五、信息存储与保护
- 存储期限:我们将根据法律法规的要求以及业务需要,确定个人信息的存储期限。一般情况下,我们只会在实现服务目的所必需的最短时间内存储您的个人信息,除非法律法规另有规定或您另有要求。在您注销账号后,我们将按照相关法律法规的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
- 存储地域:您的个人信息将主要存储在中华人民共和国境内。若因业务需要,部分信息可能会存储在境外服务器,在这种情况下,我们将确保境外接收方按照本隐私政策以及相关法律法规的要求保护您的信息,如通过签订数据跨境传输协议、采取加密传输等措施。
- 安全措施:本网站采取了多种安全技术和管理措施来保护您的个人信息,包括但不限于数据加密技术(如 SSL/TLS 加密协议)、访问控制机制(如设置用户权限、密码策略等)、数据备份与恢复措施、安全审计机制等,以防止您的信息被非法获取、篡改、泄露或丢失。同时,我们会定期对员工进行安全培训和教育,提高员工的信息安全意识,确保员工严格遵守信息保护的相关规定。
六、您的权利
- 访问权:您有权随时登录本网站,访问和查看您的个人信息,包括注册信息、服务预订记录、订单信息、浏览与搜索历史等。如果您发现信息存在错误或不准确之处,您可以进行更正或补充。
- 更正权:您可以在本网站的个人设置或相关功能模块中,对您的个人信息进行修改,如更新联系方式、修改密码、调整服务偏好等。
- 删除权:在符合法律法规规定的情况下,您可以向本网站提出删除您个人信息的请求,例如当您不再使用本网站的服务或您认为我们对您信息的处理违反了相关法律法规或本隐私政策时。我们将在收到您的请求后,及时审核并处理您的删除请求,但请注意,在某些情况下,我们可能无法立即删除您的信息,例如存在未完成的交易或法律合规要求保留的信息等。
- 撤回同意权:对于您已授权我们收集和使用个人信息的某些场景,您可以随时撤回您的同意。例如,您可以在设备设置中关闭位置权限、相机权限、麦克风权限等,以停止我们对相关信息的收集。撤回同意后,可能会影响您使用本网站的某些功能或服务,但不会影响您使用基本功能。
- 注销权:您有权注销您在本网站的账号。注销账号后,我们将停止为您提供服务,并按照相关法律法规的要求删除或匿名化处理您的个人信息。您可以在本网站的账号设置或相关功能模块中找到注销账号的入口,并按照提示进行操作。在注销账号前,请您仔细考虑,因为注销账号后将无法恢复,且您可能会失去与账号相关的所有数据和权益。
- 投诉权:如果您对本网站的个人信息处理行为存在异议或不满,您可以通过本网站提供的客服渠道或其他联系方式向我们提出投诉。我们将在收到您的投诉后,及时进行调查和处理,并在合理期限内回复您的投诉结果。
七、未成年人信息保护
本网站主要面向成年人提供养生按摩相关服务。若我们发现有未成年人未经其法定监护人同意使用本网站服务并提供个人信息,我们将尽快采取措施删除相关信息。若您是未成年人的法定监护人,请您关注未成年人的网络使用行为,确保其在使用本网站服务时已获得您的同意,并指导其正确保护个人信息。
八、政策更新
本网站可能会根据法律法规的变化、业务发展的需要或其他因素,适时修订本隐私政策。当隐私政策发生变更时,我们将在网站上发布更新后的版本,并在显著位置提示您政策的更新内容和生效日期。建议您定期查看本隐私政策,以了解我们对您个人信息保护的最新措施和规定。在政策更新后,如果您继续使用本网站的服务,即表示您同意接受更新后的隐私政策的约束;如果您不同意更新后的政策,您可以选择停止使用本网站的服务,并按照相关规定处理您的个人信息。
九、联系我们
如果您对本隐私政策或本网站的个人信息处理行为有任何疑问、建议或投诉,请通过以下方式与我们联系:
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